Envio

Na PONOPE, cada pedido é preparado com atenção por parceiros internacionais certificados, garantindo qualidade, autenticidade e designs exclusivos que chegam até você com segurança.

O prazo começa a contar a partir do 2º dia útil após a confirmação do pagamento.

Prazos
• Processamento: 2 a 4 dias úteis
• Entrega estimada: 8 a 24 dias úteis

Pagamentos via boleto podem levar 3 a 4 dias úteis para confirmação bancária.

Regiões com menor fluxo de entregas, difícil acesso ou afastadas de capitais podem exigir prazo adicional ou, em alguns casos, retirada na agência dos Correios mais próxima.

Para garantir uma entrega mais rápida e segura:
• Preencha os dados de entrega com atenção.
• Utilize o campo “Complemento” para informações úteis (bloco, apto, ponto de referência).
• Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o pedido.

Todos os impostos e taxas de importação já estão inclusos.
Você não terá custos extras na entrega.

Em situações raras, inspeções alfandegárias podem estender o prazo.
Isso é comum em envios internacionais e não afeta sua garantia: todos os pedidos são entregues com segurança, sem taxas adicionais e com acompanhamento completo.

Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreio por e-mail.
Acompanhe tudo diretamente na página “Rastrear Pedido” em nosso site.